F.A.Q

Csokoládék, bonbonok és hagyományos torták esetében 3 -4 napos, egyedi torták esetében pedig 5-7 napos előrendeléssel tudod leadni rendelésed.

Az elkészült megrendelések átvételére előzetes időpont egyeztetést követően személyesen van lehetőség a műhelyemben.
Cím: 1152 Budapest, Szentmihályi út 49.

A megrendelt termékért egészen az átvétel időpontjáig felelősséget vállalok, azonban a termék átvétele után  nem vállalom a  felelősséget a termék épségéért!

Rendelni írásban, telefonon vagy a weboldalon keresztül tudsz. Kérlek, hogy add meg a főbb adatokat és 1-2 munkanapon belül igyekszem felvenni Veled a kapcsolatot, hogy minden részletet pontosítunk (íz, dekoráció, ár, stb.). Árajánlatot emailben küldök, melyet a megrendelés véglegesítéséhez kérek írásban visszaigazolni. 

Jelenleg nincs kiszállítás. A megrendelt termékeket egyelőre a műhelyben veheted át személyesen.

Fizetés a termék átvételekor, egy összegben, készpénzben vagy átutalással. (Kártyás fizetés lehetősége folyamatban van)

A rendeléseket rövid távú szállításra alkalmas dobozban adom át. A doboz nem hűtött, így amennyiben a torta átvételt követő 1-2 órán belül nem kerül elfogyasztásra, mindenképp gondoskodni kell a megfelelő hűtéséről.

A csomagolás nem kerül felszámításra, kivétel ez alól a csokoládé és bonbon doboz, melyet külön tudsz megrendelni.

Kizárólag többszintes torták esetében kérhető. Szintenként bármilyen ízkombináció választható az aktuális ízek közül.

Igen, az egyedi torták esetében 2-3 vázlatrajzot készítek.

Ügyelek rá, hogy a dekoráció elemei minden esetben ehetőek legyenek, viszont kivételt képeznek ez alól azok a torták ahol a stabilitás kiemelten fontos vagy játékfigura kerül rá. 

Igen, a játékot neked kell biztosítanod, melyet a megrendelés véglegesítésénél fixálunk. 

Igen, mindkettő kérhető felár ellenében. 

Igen, laktóz-/gluténmentes változatban is kérheted viszont ezt mindenképp jelezd előre. A teljes mentességet nem tudom biztosítani, mert a műhelyben glutén és egyéb allergén anyagokat is használok. Az extrém allergiások számára a keresztszennyeződés teljesen nem zárható ki, ezért felelősséget nem tudok vállalni.

Rendelést lemondani az átvétel előtt 3 nappal lehet.